Shop over 699 DKK for gratis fragt & Chupa Chups Lip balm med i købet!

Recensioner

Emoji

Er der noget, du er i tvivl om..?

Ofte stillede spørgsmål og svar

Vi har samlet de mest almindelige spørgsmål, så du hurtigt kan få svar på dine overvejelser. Finder du ikke svaret på netop dit spørgsmål? Så er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice! Send en e-mail til hej@stylingagenten.com eller skriv til os i chatten!
Vi er her for at hjælpe dig! Du kan nemt kontakte os via chatten – det grønne ikon nederst til venstre på siden – eller sende en e-mail til hej@stylingagenten.com. Vi svarer altid inden for 24 timer.
Optjen point for hver krone, du handler for! Dine bonuspoint vises, når du er logget ind på din konto eller under fanen Bonus til venstre. Når du har nået et bonusniveau, kan du indløse dine point til en rabatkode. Bemærk, at du skal være logget ind for at optjene bonuspoint. Læs mere om vores bonusprogram her: [Bonusprogram]

En ordrebekræftelse sendes direkte til den e-mailadresse, du angav ved bestillingen. Hvis du ikke har modtaget bekræftelsen, så tjek din spammappe. Hvis du stadig ikke kan finde den, kontakt venligst kundeservice, før du afgiver en ny ordre.

For at annullere en ordre, bedes du straks kontakte vores kundeservice: hej@stylingagenten.com Hvis ordren allerede er behandlet af vores lager, kan vi desværre ikke stoppe den. I sådanne tilfælde skal du returnere varen og står selv for returomkostningen. Ønsker du en returlabel, er du velkommen til at kontakte os.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke ændre leveringsadressen, efter at en ordre er afgivet. Hvis adressen er forkert, kan vi annullere din ordre, så du kan afgive en ny med den korrekte adresse.

Vores fakturaer sendes af Walley. Har du spørgsmål vedrørende din faktura, bedes du kontakte Walley: • Telefon: 010-1610100 • E-mail: hello@walley.se
Vi samarbejder med PostNord. Bemærk venligst, at vi kun leverer til privatadresser – ikke til postbokse. For ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr på 150 kr.

Vores normale leveringstid er 2–4 hverdage efter, at ordren er lagt. I travle perioder som Black Friday eller udsalget mellem jul og nytår, kan leveringstiden være lidt længere.

Du kan spore din pakke via appen Mine Pakker eller få et sporingslink fra kundeservice. Hvis du har handlet via en anden platform, såsom CDON, Fyndiq eller Amazon, finder du sporingsnummeret under “Mine sider” hos dem.

Du har 30 dages returret, forudsat at produktet er ubrugt og i original emballage. Ved returnering betaler du selv for fragten, men du kan købe en returlabel af os for 69 kr. Returneringer sendes til:

StylingAgenten.se
D&A Group AB
Ullbergsvägen 8
438 34 Landvetter
Sverige

Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking for din egen sikkerhed.

Hvis du har modtaget et defekt eller forkert produkt, kan du reklamere uden ekstra omkostninger. Kontakt venligst vores kundeservice for at starte en reklamation: hej@stylingagenten.com
Vi behandler returneringer i den rækkefølge, de modtages, og refunderer normalt inden for 14 dage efter modtaget retur. Har du spørgsmål til din returnering, kontakt os på hej@stylingagenten.com.
Vi har ikke en “tilfredshedsgaranti”, hvilket betyder, at vi ikke modtager eller godkender reklamationer af produkter, der er brugt og blot ikke lever op til dine forventninger eller præferencer. Vi anbefaler altid vores kunder at afprøve produkterne i en fysisk butik, inden de bestiller online hos os.
Ja, vi samarbejder med nøje udvalgte leverandører i Europa og garanterer 100 % ægte varer.
Vi arbejder med små avancer og finder de bedste priser på markedet for at kunne tilbyde dig konkurrencedygtige priser som kunde.
Gratis Fragt

på ordrer over 699:-

Lynhurtig levering

Vi sender din pakke med PostNord!

Bonus på alle køb

Altid god pris og bonus på alle køb

Midlertidigt ude Vi giver dig besked, når produktet er tilbage på lager. Indtast din e-mail nedenfor. Vi vil gøre vores bedste for at få produktet tilbage så hurtigt som muligt.